Arculatfrissítés a meglévő felismerhetőség megtartásával
Egy arculatfrissítés indoka lehet a megváltozott szolgáltatás, a nehezen használható sablonkészlet vagy egy korábbi megjelenés következetlensége. A feladat pontos meghatározása segít eldönteni, mi változzon és mi maradjon. A meglévő ügyfelek számára felismerhető elemeket érdemes feltérképezni, mielőtt az új vizuális irány részletes kidolgozása elkezdődik.
A kiinduló állapotot konkrét anyagokból vizsgáld
Gyűjts össze webes, nyomtatott és helyszíni megjelenéseket. Jelöld meg, hol jelentkezik a probléma: olvashatatlan a logó, eltérnek a színek, hiányoznak a szükséges sablonok vagy pontatlan a tevékenység bemutatása. A hibákat különítsd el a személyes ízléstől. Egy pontosan megnevezett használati nehézséghez célzottabb változtatás tervezhető, mint az általános elavultság érzéséhez.
A meglévő felismerhetőségről kérj konkrét visszajelzést ügyfelektől és a csapattól. Melyik név, jel, szín vagy képi részlet alapján azonosítják a céget? A válaszok támpontot adnak, de ne kezeld őket önmagukban teljes márkakutatásként. A döntéshez a használati feladatokat, a vállalkozás irányát és a rendelkezésre álló bizonyítékot együtt érdemes áttekinteni.
A változás mértéke kövesse a megoldandó feladatot
Lehet, hogy a logó megtartható, miközben a betűhasználat, a színrendszer és a dokumentumsablonok átdolgozása szükséges. Más helyzetben a jel elrendezése vagy a név megjelenése is módosulhat. A tervezővel külön nevezzétek meg a beavatkozás területeit, és azt, milyen használati vagy tartalmi eredményt vártok az egyes változtatásoktól a céges kommunikációban.
Egy elképzelt szolgáltató új üzletágat vezet be, de a korábbi ügyfelek számára ismerős név és jel továbbra is fontos. Az arculati feladat lehet egy olyan rendszer kialakítása, amelyben az új terület elkülöníthető, miközben a közös vállalkozáshoz tartozás látható marad. Ehhez a különálló és az együtt megjelenő változatokat is tesztelni kell a tervezés során.
Az új irányt a régi felületekkel együtt próbáld ki
A látványtervben szerepeljenek valódi dokumentumok, webes elemek és fizikai megjelenések. A hosszabb szövegek és a rendszeresen használt adatok is kerüljenek a mintákra. A tervek összevetésénél vizsgáljátok, melyik korábbi probléma oldódott meg. A felismerhető kapcsolatot konkrét részleteken lehet megítélni, a bemutató általános hangulata önmagában kevés információt ad.
A próbába vonj be olyan embert, aki ismeri a céget, és olyat is, aki most találkozik vele. Az első csoportnál a kapcsolat felismerése, a másodiknál a tevékenység értelmezése lehet fontos kérdés. Ne csak a kedvelt változatot kérdezd. A megértést és a használatot vizsgáló válaszok alapján pontosabban alakítható a végleges irány.
Az átállást a meglévő készletekkel együtt tervezd
Készíts listát a cserélendő felületekről és a felelőseikről. A weboldal, az ajánlati sablon, a cégtábla és a partnernek átadott fájl külön ütemezést igényelhet. A régi nyomtatványok és hosszabb életű eszközök kezeléséről is hozzatok döntést. Az átállás tervében legyen világos, mikortól melyik változat használható új anyagokban a vállalkozásnál.
A csapat kapjon használható sablonokat és rövid bemutatót az új rendszerről. A változás indokát konkrét feladatokkal magyarázd el, például az új termékváltozatok könnyebb elhelyezésével vagy az ajánlatok következetes szerkezetével. A külső partnereknek a szükséges fájlcsomagot küldjétek el. A korábbi változatokat archiváljátok, hogy később is visszakereshető maradjon a történetük.
Az első új anyagok megjelenése után nézzétek át a használatot. Kiderülhet, hogy egy sablon hiányzik vagy egy korábbi felület kimaradt a listából. Az ilyen visszajelzéseket a központi rendszerben rendezzétek, és értesítsétek az érintett készítőket. Így az arculatfrissítés a napi munkában is következetesen bevezethető, a meglévő kapcsolódási pontok megőrzésével.